Informativa sulle spedizioni
Ci impegniamo a consegnare le vostre scarpe NAT’S nel modo più rapido e affidabile possibile. Di seguito troverete informazioni su elaborazione, tempi di consegna e costi di spedizione.
TEMPI DI ELABORAZIONE
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Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore dopo la conferma del pagamento.
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Riceverete un'email di conferma della spedizione con un numero di tracciamento una volta effettuata la spedizione.
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Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
AREA DI SPEDIZIONE
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Attualmente consegniamo nella maggior parte dei paesi dell'Unione Europea e in alcune regioni dell'Asia-Pacifico.
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Se il vostro paese non è visualizzato al momento del pagamento, contattate support@natsfootwear.com per assistenza.
COSTI DI SPEDIZIONE
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Ordini UE ≥ €120: Spedizione gratuita
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Ordini UE < €120: Costo di spedizione di €20
Note
• Il valore dell'ordine viene calcolato dopo gli sconti e prima di tasse/dazi.
• Se un ordine effettuato con spedizione gratuita viene parzialmente reso e gli articoli trattenuti scendono al di sotto di €120, il costo standard di spedizione di €20 verrà detratto dal rimborso.
• Per le destinazioni extra-UE, le tariffe vengono mostrate al momento del pagamento (le tariffe possono variare).
TEMPI DI CONSEGNA
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I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere.
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Tempi di transito stimati (giorni lavorativi) dopo la spedizione:
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Regione |
Tempo di consegna stimato* |
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Unione Europea |
7–15 giorni lavorativi |
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Giappone, Corea, Singapore e Hong Kong |
3-7 giorni lavorativi |
*Possono verificarsi ritardi a causa dello sdoganamento, dei vettori locali o della domanda dell'alta stagione.
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La consegna express (ad es. DHL Express, FedEx Priority) può essere disponibile su richiesta. Contattate support@natsfootwear.com prima di effettuare l'ordine per un preventivo.
TRACCIAMENTO DELL'ORDINE
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Una volta spedito il vostro ordine, riceverete un'email contenente il vostro link e numero di tracciamento.
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Gli aggiornamenti del tracciamento possono richiedere fino a 2–3 giorni per comparire dopo la spedizione.
TASSE
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Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dal nostro magazzino centrale in Cina. Gli ordini vengono spediti in base ai termini DDU (Delivered Duty Unpaid) . I dazi di importazione, l'IVA e le tasse (se applicabili) sono a carico del cliente e riscossi dalla dogana locale.
In caso di dubbi sulla consegna o sul tracciamento, vi preghiamo di contattare il nostro team di Assistenza Clienti:
support@natsfootwear.com
